1. Identificación de la plataforma
NovaPal opera como app y sitio web oficial. La plataforma se encuentra en beta cerrada y puede modificar, limitar o ajustar funciones mientras se valida la experiencia con usuarios reales.
2. Descripción del servicio
NovaPal facilita la creación de perfiles deportivos, búsqueda de partners, conexiones, mensajería entre usuarios conectados, reputación comunitaria, reportes internos y acceso a información de clubes o espacios deportivos.
NovaPal no organiza directamente partidos, entrenamientos, reservas, pagos ni traslados. Cada usuario decide con quién interactuar y bajo qué condiciones participar.
3. Registro y uso de cuenta
Debes entregar información veraz, mantener tus credenciales seguras y usar una cuenta personal. Podemos requerir correo verificado y aplicar controles contra abuso, spam, suplantación o uso inseguro.
4. Perfiles de deportista y perfiles profesionales
Los perfiles de deportista están pensados para uso personal y recreativo. Los perfiles profesionales o de centros, cuando estén habilitados, deben representar servicios reales y no deben simular acreditaciones, títulos o condiciones inexistentes.
5. Uso aceptable
No se permite acosar, amenazar, discriminar, enviar contenido sexual no solicitado, publicar datos privados de terceros, manipular reputación, crear cuentas falsas, promover violencia o interferir con la seguridad técnica de la app.
6. Contenido generado por usuarios
El contenido que publiques, envíes o compartas dentro de NovaPal es tu responsabilidad. Nos autorizas a mostrarlo dentro de la app para operar perfiles, conexiones, chats, reputación y revisión de reportes.
7. Reportes, bloqueos y moderación
NovaPal ofrece herramientas para bloquear, reportar y revisar situaciones. Podemos ocultar contenido, limitar funciones, suspender cuentas o cerrar accesos si existe incumplimiento de estos términos o riesgo para la comunidad.
8. Información de clubes y espacios deportivos
La información de clubes puede provenir de fuentes públicas, carga interna o sugerencias de usuarios. Puede contener errores o cambios no reflejados. NovaPal no administra recintos, no garantiza disponibilidad, precios, seguridad, calidad ni reservas.
9. Riesgos propios de la actividad deportiva
La práctica deportiva implica riesgos de lesiones, accidentes, pérdidas, hurtos, conflictos personales o daños materiales. Cada usuario debe evaluar su condición física, usar equipamiento adecuado y actuar bajo su propia responsabilidad.
10. Limitación de responsabilidad
NovaPal es una herramienta tecnológica de conexión deportiva. No somos organizadores directos de partidos o entrenamientos, ni representantes de usuarios, profesionales, clubes o recintos. En la medida permitida por la normativa aplicable, no respondemos por lesiones, accidentes, hurtos, daños, conflictos o conductas de usuarios fuera de nuestro control directo.
11. Suspensión o cierre de cuentas
Podemos suspender, limitar u ocultar cuentas que infrinjan estas condiciones, afecten la seguridad de la comunidad o intenten evadir medidas de moderación. También puedes solicitar eliminación de cuenta desde la app.
12. Cambios en la plataforma
Podemos modificar funciones, criterios de visibilidad, planes, textos legales o políticas de operación. El uso continuado de NovaPal implica aceptación de la versión vigente.
13. Contacto
Para consultas legales o soporte escribe a novapalglobal@gmail.com.